«C’è un’azienda che ha investito molto sulla mobilità, ha comprato centinaia di smartphone e tavolette per i dipendenti, ha messo a punto un’ottima interfaccia operativa che permette il dialogo tra i terminali in mobilità e i server centrali, ma poi tutto questo è rimasto fine a se stesso, isolato, una cattedrale nel deserto: un’innovazione interessante in una grande azienda alimentare che è per il resto rimasta completamente analogica, che non analizza tutti i dati disponibili per capire come muoversi sul mercato e si affida ai vecchi metodi di marketing, snobbando risorse che avrebbe già in casa…

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